A Retano regressa ao Forum Retail, em Milão, a 11 e 12 de novembro, com a Retano Digital Platform: cinco módulos que ligam sortido, espaço em linear, execução em loja, previsão da procura e relação com os clientes sobre os mesmos dados.
Há 26 anos que o Forum Retail reúne os profissionais do retalho e da grande distribuição em Itália. A edição de 2026 decorre no Superstudio Più, em Milão. A Retano participa com stand próprio, e o seu Country Manager, Gianni Cassano, intervém em duas sessões no dia 11 de novembro.
Às cadeias de retalho não faltam dados. A informação sobre o linear, o stock e os clientes já existe, mas está dispersa por sistemas que raramente comunicam entre si. O resultado são decisões lentas ou incoerentes, que muitas vezes não chegam à loja. A Retano Digital Platform foi concebida para acabar com essa fragmentação: cada módulo funciona de forma autónoma e partilha os mesmos dados com os restantes.
O que a Retano apresenta em Milão
Os módulos, desenvolvidos internamente, podem ser implementados isoladamente ou de forma integrada:
- Retano CatMan: gestão por categorias e otimização do sortido por clusters de lojas;
- Retano Shelfplan: gestão do espaço em linear e geração automática de planogramas a partir do mobiliário real de cada loja;
- Retano VeriShelf AI: controlo do linear a partir de uma única fotografia, com visão computacional que deteta espaços vazios e erros de exposição;
- Retano SCM: previsão da procura e reposição automática, também nos frescos, onde o objetivo é reduzir a quebra;
- Retano CRM & Loyalty: programas de fidelização personalizados, ofertas à medida e prevenção do abandono de clientes.
Porque é que os módulos têm de trabalhar em conjunto
No retalho, cada decisão afeta outra. Se o sortido muda mas o planograma só chega semanas depois, o linear deixa de refletir o que foi decidido: produtos descontinuados continuam a ocupar espaço, as novidades não encontram lugar e as referências que mais vendem, com pouco espaço, entram em rutura mesmo com o armazém cheio.
Na plataforma, cada decisão alimenta a seguinte. Quando o Retano CatMan altera o sortido de um grupo de lojas, o Retano Shelfplan recalcula os planogramas com base no mobiliário real de cada loja. O Retano VeriShelf AI verifica se o linear foi montado como previsto. O Retano SCM pode ajustar previsões e encomendas ao espaço atribuído a cada produto. Os dados do Retano CRM & Loyalty sobre o que os clientes compram, e o que compram em conjunto, entram nas decisões de sortido e revelam produtos que puxam as vendas sem se destacarem nos rankings.
O objetivo é um processo único em vez de muitas etapas isoladas, com uma só base de dados por trás de cada decisão: decisões mais rápidas e coerentes entre a sede e as lojas, mais disponibilidade em linear, menos stock parado e menos trabalho manual para category managers, space planners e equipas de loja.
«Durante anos, cada função do retalho teve o seu próprio sistema: um para o sortido, outro para os planogramas, outro para as encomendas, outro para os clientes. Todos funcionavam, mas não comunicavam entre si», explica Gianni Cassano, Country Manager da Retano. «Hoje, o caminho é um ecossistema único, em que os dados e as decisões passam de um elo para o outro sem paragens. Sortido, linear, stock e clientes deixaram de ser mundos separados: é esta a loja ligada que queremos construir com as insígnias italianas.»
Duas sessões a 11 de novembro
10h20, Plenary Stage. «O espaço em linear como um ativo a gerir: projeta-se, executa-se, mede-se. O caso Brico io». Gianni Cassano e Agostino Russo, Chief Information Officer da Brico io, mostram como o espaço em linear se projeta com dados, se executa com rigor em cada loja e se mede pelo impacto real nas vendas e nas margens.
12h35, Sala Blu «GDO Spotlight». «Os dados de linear, stock e envolvimento existem, mas continuam desligados: como usá-los para aumentar a disponibilidade, o sell-out e a produtividade em loja». Mesa-redonda com Gian Luca Carpanesi, diretor de Compras, Marketing, Merchandising e Logística da Brico io, Stefano Incerto, Project Manager da Carrelli Distribuzione, e Gianni Cassano. Moderação de Susanna Ferrario. Em discussão: como ligar dados hoje separados para decidir melhor em loja.