Avançar para o conteúdo

Plataforma de Gestão de Retalho com Inteligência Artificial

Gestão de prateleiras e categorias, cadeia de abastecimento e fidelização de clientes para supermercados, drogarias, bricolage e retalho especializado

Pergunte à IA sobre a Retano

Porque é que os retalhistas escolhem a Retano?

Vasta experiência no retalho

A equipa de desenvolvimento da Retano tem experiência operacional direta no retalho alimentar, em artigos para a casa e ferramentas, bricolage, drogarias e farmácias. Esse conhecimento do setor está presente em cada produto da plataforma, da previsão da procura e reposição no Retano SCM à execução de planogramas e ao controlo da disponibilidade em prateleira no Retano Shelfplan. Cada solução reflete a forma como as cadeias de retalho trabalham na prática.

Soluções específicas para o setor, desenvolvidas para operações de retalho

A Retano investe todos os anos de forma significativa em investigação e desenvolvimento da plataforma: otimização da cadeia de abastecimento, gestão do espaço em prateleira, análise de categorias e envolvimento do cliente. O objetivo é manter cada módulo alinhado com a evolução das necessidades operacionais do retalho.

Implementação estruturada para cadeias de retalho de qualquer escala

A metodologia de implementação da Retano serve retalhistas de todos os formatos e fases de crescimento, de cadeias regionais que começam a automatizar processos a redes nacionais consolidadas que alargam a sua infraestrutura digital. A abordagem por fases permite implementar os módulos de ERP, SCM, gestão de categorias e fidelização de forma progressiva, com âmbito e calendário controlados.

Operações com mercadorias

Retano ERP

Gerir, controlar e executar as atividades de merchandising

O Retano ERP é um sistema de gestão do retalho concebido para supermercados, bens de grande consumo, drogarias, bricolage e artigos para o lar. Reúne numa única plataforma as operações com mercadorias, incluindo dados mestre de produtos, preços, promoções, gestão de fornecedores e relatórios de desempenho das lojas, e acompanha o crescimento de cadeias regionais a redes nacionais.

Impacto no negócio

Eficiência dos processos de negócio aumenta
Pessoal para introdução manual de dados diminui
Custos de TI (TCO) descem

Gestão de categorias

Retano CatMan

Software de gestão de categorias com análise de IA

O Retano CatMan é uma solução de gestão de categorias para compradores e gestores de categoria. Junta a análise do sortido, os dados de fornecedores, o posicionamento de preço e as recomendações de planograma num fluxo de trabalho estruturado. A análise com IA revela padrões nos dados de vendas, nas metas de margem e na procura dos clientes que dificilmente seriam detetados à mão.

Impacto no negócio

Receita da otimização do sortido aumenta
Nível de stock diminui

Gestão do espaço de loja

Retano Shelfplan

Planeamento do espaço em prateleira, execução de planogramas e controlo da prateleira com IA

O Retano Shelfplan é uma solução de gestão do espaço em prateleira que gera planogramas e os distribui pela rede de lojas. Usa a rotação das vendas, a margem e as dimensões dos produtos para construir disposições otimizadas e envia as tarefas de planograma diretamente às equipas de loja, o que reduz a coordenação manual entre a sede e a loja.

O Retano VeriShelf AI acrescenta visão computacional à gestão de prateleiras: câmaras ou dispositivos móveis leem a prateleira em tempo real, detetam ruturas e desvios ao planograma e criam tarefas corretivas para a equipa da loja. A disponibilidade em prateleira melhora sem reforço de pessoal.

Impacto no negócio

Lacunas na prateleira diminuem
Rentabilidade da categoria aumenta
Custo de trabalho na criação de planogramas diminui

Previsão e reposição

Retano SCM

Software de gestão da cadeia de abastecimento com previsão da procura baseada em IA e reposição automática

O Retano SCM automatiza a reposição em todas as categorias, incluindo frescos, sazonais, promocionais e novidades, com modelos de previsão da procura baseados em IA que se ajustam continuamente aos padrões de venda, aos prazos de validade e às condições logísticas. O resultado é maior disponibilidade em prateleira, menos quebras e menos trabalho manual nas encomendas.

Impacto no negócio

Ruturas de stock diminuem
Fundo de maneio libertado
Quebras de frescos diminuem

Envolvimento do cliente

Retano CRM & Loyalty

Solução de programa de fidelização para o retalho, focada no envolvimento do cliente e no marketing personalizado

O Retano CRM & Loyalty é uma plataforma de envolvimento do cliente para cadeias de retalho. A sua base é um construtor flexível de mecânicas de fidelização: o retalhista configura programas de recompensas de qualquer estrutura e complexidade, da simples acumulação de pontos ao cashback por níveis, a programas de coligação e a ofertas personalizadas por patamar de compra.

A plataforma aplica análise com IA ao comportamento e às compras dos clientes para a segmentação, as ofertas personalizadas e a comunicação omnicanal (SMS, e-mail, push e notificações na aplicação), tudo a partir de uma única interface, com relatórios integrados que medem o impacto comercial de cada iniciativa de fidelização.

Impacto no negócio

Dimensão do cabaz dos clientes fidelizados aumenta
Valor do talão dos clientes fidelizados aumenta
Abandono de clientes diminui

Veja a plataforma Retano em funcionamento

Publicações

Entrance to the first SPAR supermarket in Tajikistan in Dushanbe, with the SPAR sign above the glass doors

A Yovar abre a primeira loja SPAR do Tajiquistão com os sistemas Retano

A Yovar abriu em Duchambé o primeiro supermercado SPAR do Tajiquistão. A loja funciona com o Retano ERP e o Retano CRM & Loyalty, tal como as restantes lojas da Yovar.

Altyndar supermarket in Kazakhstan: yellow and green facade with the Altyndar sign above the car park

A Altyndar escolhe o Retano Shelfplan para 42 supermercados no Cazaquistão

A Altyndar, cadeia de supermercados do Cazaquistão que trabalha com o Retano ERP, escolheu o Retano Shelfplan para 42 das suas lojas.

Umai Retail logo

A Umai Retail introduz no Retano SCM novas ferramentas de IA para previsão da procura e reposição

A Umai Retail, o maior operador FMCG do Quirguistão, está a introduzir novas ferramentas no Retano SCM: o assistente de IA Leonardo, um painel de controlo das previsões da procura, o planeamento de eventos e promoções e a gestão do sortido local nas lojas. Sobre a Umai Retail A Umai Retail integra a holding Umai… Ler mais »A Umai Retail introduz no Retano SCM novas ferramentas de IA para previsão da procura e reposição