Plataforma de Gestão de Retalho
com Inteligência Artificial
Gestão de prateleiras e categorias, cadeia de abastecimento, soluções de fidelização de clientes
para supermercados, drogarias, lojas de bricolage e retalho especializado
Vasta experiência no varejo
A equipa de desenvolvimento da Retano traz experiência operacional direta nos segmentos de retalho alimentar, materiais de construção, bricolage, drogarias e farmácias. Esta profunda experiência no setor molda cada produto da plataforma — desde a previsão de procura e reabastecimento no Retano SCM até à execução de planogramas e ao controlo de disponibilidade nas prateleiras no Retano Shelfplan — garantindo que cada solução reflete a forma como os negócios de retalho realmente operam.
Soluções específicas para o setor, desenvolvidas para operações de retalho
A Retano investe anualmente em investigação e desenvolvimento para melhorar as funcionalidades da plataforma na otimização da cadeia de abastecimento, gestão do espaço nas prateleiras, análise de categorias e envolvimento do cliente — com o objetivo estratégico de manter cada módulo alinhado com as necessidades operacionais em constante evolução do retalho.
Implementação estruturada para cadeias de retalho de qualquer escala
A metodologia de implementação da Retano foi concebida para retalhistas de todos os formatos e fases de crescimento — desde redes regionais que iniciam a automação até redes nacionais consolidadas que expandem a sua infraestrutura digital. A abordagem faseada permite a implementação incremental de módulos de ERP, SCM, gestão de categorias e programas de fidelização, com âmbito e cronograma controlados.
Plataforma Retano:
Pacote de Software Integrado para o Retalho
Seis módulos integrados que abrangem todo o ciclo de gestão do retalho
O Retano é uma plataforma modular de gestão de retalho construída em torno de uma camada de dados partilhada. Cada módulo aborda um domínio operacional específico — desde a reposição e planeamento de gôndolas até à análise de categorias e programas de fidelização — e integra-se na infraestrutura de TI existente do retalhista através de APIs e conectores padrão.
Retano ERP
Gerir, controlar e executar atividades de merchandising
O Retano ERP é um sistema de gestão de retalho desenvolvido especificamente para supermercados, lojas de bens de consumo, drogarias, lojas de bricolage e lojas de artigos para o lar. Centraliza as operações de mercadoria — incluindo dados mestre de produtos, preços, promoções, gestão de fornecedores e relatórios de desempenho da loja — numa única plataforma escalável, que se adapta desde as redes regionais até às redes nacionais.
Retano CatMan
Software de gestão de categorias com análise de IA
O Retano CatMan é uma solução de gestão de categorias para compradores e gestores de categorias do retalho. Combina análise de sortido, dados de fornecedores, posicionamento de preços e recomendações de planogramas num fluxo de trabalho estruturado — utilizando análises baseadas em IA para revelar padrões nos dados de vendas, metas de margem e procura do cliente que seriam difíceis de detetar manualmente.
Retano Shelfplan
Planeamento do espaço nas prateleiras, execução de planogramas e controlo de prateleiras com inteligência artificial
O Retano Shelfplan é uma solução de gestão de espaço nas prateleiras que gera e distribui planogramas em cadeias de lojas. Utiliza dados de velocidade de vendas, margem de lucro e dimensões dos produtos para criar layouts otimizados para o espaço e comunica as tarefas do planograma diretamente às equipas das lojas — reduzindo a necessidade de coordenação manual entre a sede e o chão de fábrica.
O Retano VeriShelf AI amplia a gestão de prateleiras com visão computacional: câmaras ou dispositivos móveis digitalizam as prateleiras em tempo real, detetam produtos em falta e desvios de planograma, e geram tarefas corretivas para a equipa da loja — melhorando a disponibilidade de produtos nas prateleiras sem a necessidade de contratar mais funcionários.
Retano SCM
Software de gestão da cadeia de abastecimento com previsão da procura baseada em IA e reabastecimento automatizado
O Retano SCM automatiza o reabastecimento em todas as categorias de produtos — incluindo frescos, sazonais, promocionais e novos — utilizando modelos de previsão da procura baseados em IA que se adaptam continuamente aos padrões de vendas, prazos de validade e condições logísticas. O resultado é uma maior disponibilidade nas prateleiras, menos perdas e uma redução do esforço de encomendas manuais.
Retano CRM & Loyalty
Solução de programa de fidelização para o retalho, focada no envolvimento do cliente e no marketing personalizado
O Retano CRM & Loyalty é uma plataforma de envolvimento do cliente para redes de retalho. Na sua essência, está um construtor flexível de mecanismos de fidelização — os retalhistas podem configurar programas de recompensas de qualquer estrutura e complexidade, desde a simples acumulação de pontos até ao cashback a vários níveis, esquemas de coligação e ofertas personalizadas com base em limites.
A plataforma aplica a análise de IA ao comportamento do cliente e aos dados de compra para impulsionar a segmentação, as ofertas personalizadas e a comunicação omnicanal — SMS, e-mail, notificações push e na aplicação — a partir de uma única interface, com relatórios integrados para medir o impacto comercial de cada iniciativa de fidelização.
Notícias & Artigos
Para onde caminham os sistemas automatizados de reabastecimento e planeamento da cadeia de abastecimento? IA + Human Expertise a trabalhar em conjunto na Retano SCM
Nos últimos anos, os sistemas de reabastecimento e gestão da cadeia de abastecimento tornaram-se uma das áreas de inovação de evolução mais rápida no retalho. Grande parte deste progresso foi impulsionado por modelos de previsão da procura cada vez mais precisos, permitindo aos retalhistas automatizar o reabastecimento com um elevado grau de precisão. Hoje, o… Continue a ler »Para onde caminham os sistemas automatizados de reabastecimento e planeamento da cadeia de abastecimento? IA + Human Expertise a trabalhar em conjunto na Retano SCM
Reposição Automatizada de categorias de alimentos no retalho de supermercados
As categorias de produtos frescos — produtos lácteos, iogurte, panificação, carne, frutas e legumes, refeições prontas a consumir e produtos ultra-frescos — combinam uma elevada rotatividade e margens elevadas com a maior quota de perdas operacionais no retalho de supermercados. Estas perdas resultam de três restrições interligadas: prazo de validade curto, elevada volatilidade da procura… Continue a ler »Reposição Automatizada de categorias de alimentos no retalho de supermercados
+28% na frequência de visitas e +18% na receita de clientes fidelizados após o lançamento do sistema de fidelização da MEGO
Em fevereiro de 2026, a MEGO, uma das principais cadeias locais de supermercados da Letónia, lançou um programa de fidelização melhorado para clientes regulares, impulsionado pela plataforma Retano CRM & Loyalty. A nova solução integra a gestão flexível do programa de fidelização, análise avançada de dados e comunicação omnicanal em tempo real num único ecossistema… Continue a ler »+28% na frequência de visitas e +18% na receita de clientes fidelizados após o lançamento do sistema de fidelização da MEGO
