Retano ed Eurasian Retail Group avviano un progetto di implementazione completa della Piattaforma Digitale Retano per automatizzare una nuova catena di convenience store in Kazakistan. Il progetto prevede l’implementazione di un ecosistema unificato per la gestione di 30 punti vendita, garantendo trasparenza operativa ed efficienza fin dal primo giorno.
Eurasian Retail Group rappresenta una nuova direzione strategica per Georgian Industrial Group (GIG) nel suo ingresso nel mercato dell’Asia Centrale. La holding è fortemente impegnata in questo progetto di crescita, investendo risorse significative e competenze specialistiche. Con la scelta della Piattaforma Digitale Retano, GIG pone le basi tecnologiche per una rapida scalabilità e una gestione basata sui dati nel segmento convenience.
Il primo punto vendita Eurasian Retail Group è previsto per maggio 2026. Il formato “negozio di prossimità” richiede un’elevata precisione nella gestione della logistica e dell’assortimento, esigenze per cui la Piattaforma Digitale Retano è progettata.
L’implementazione copre l’intero ciclo operativo del retail, offrendo strumenti dedicati per ogni area di business:
- Retano ERP: rappresenta il fulcro centrale delle operazioni retail, gestendo l’intero ciclo di vita del business. Il sistema centralizza la gestione dell’assortimento e delle strategie di pricing, consentendo un controllo accurato dei margini e del posizionamento competitivo. Ottimizza le relazioni con i fornitori e i processi di approvvigionamento, garantendo al contempo una gestione precisa dei flussi finanziari. La visibilità in tempo reale su scorte e movimenti di magazzino assicura stabilità operativa e supporta una crescita sostenibile fin dal primo punto vendita.
- Retano CRM & Loyalty: è focalizzato sul coinvolgimento del cliente attraverso marketing personalizzato e meccaniche avanzate di fidelizzazione. Fin dall’avvio, il sistema consente di costruire profili cliente completi e attivare programmi di reward anche complessi. Questo abilita un’elevata personalizzazione e l’implementazione di programmi referral, fondamentali per sostenere la crescita organica e la notorietà del brand nella fase di lancio.
- Retano Shelfplan: ottimizza il visual merchandising tramite layout automatici basati su regole e generazione automatizzata dei planogrammi. La soluzione include un portale dedicato ai punti vendita e un’app mobile per la comunicazione in tempo reale con il personale, garantendo l’allineamento operativo. L’ottimizzazione dello spazio espositivo consente di massimizzare la resa per metro lineare e migliorare la visibilità dei prodotti ad alta rotazione.
- Retano SCM: ottimizza la supply chain sfruttando algoritmi avanzati di AI e machine learning. Il sistema genera automaticamente ordini ai fornitori pronti per l’approvazione, sulla base di previsioni della domanda ad alta precisione, variabili retail e caratteristiche dei prodotti. Il personale si limita alla verifica e conferma degli ordini, passando da attività operative a funzioni di controllo. Questo approccio riduce le rotture di stock e i costi logistici, garantendo una catena di approvvigionamento efficiente e stabile.
FAQ
Perché Eurasian Retail Group ha scelto la piattaforma digitale Retano per il lancio della sua nuova catena retail in Kazakistan?
Eurasian Retail Group ha scelto Retano come ecosistema digitale end-to-end per supportare il rapido lancio e la scalabilità della sua nuova catena retail in Kazakistan. Invece di integrare software isolati di fornitori diversi, il retailer ha implementato fin dal primo giorno una piattaforma unificata Retano che copre le operazioni commerciali di merchandising, il riassortimento automatico della supply chain, la gestione dello spazio espositivo e il coinvolgimento dei clienti.
Che ruolo svolgono i moduli software di Retano nella gestione operativa di Eurasian Retail Group?
Retano fornisce un nucleo digitale centralizzato che standardizza i processi retail lungo tutta la rete:
- Merchandise Operations: gestione centralizzata di cataloghi prodotti, listini prezzi, accordi con i fornitori e contabilità di inventario nei punti vendita.
- Forecast & Replenishment: previsione della domanda basata su intelligenza artificiale e riassortimento automatico per ottimizzare la rotazione dello stock nei magazzini e nei negozi.
- Store Space Management: creazione automatica di planogrammi e gestione dello spazio a scaffale adattata alla geometria reale di ciascun punto vendita.
- Customer Engagement: funzionalità per programmi di fidelizzazione digitali, meccaniche promozionali personalizzate e analisi dei clienti.
Quali sono i vantaggi di lanciare una nuova catena retail su una piattaforma enterprise unificata?
L’implementazione di una singola piattaforma retail enterprise elimina il debito tecnologico e le complessità d’integrazione legate al collegamento di sistemi ERP, WMS e CRM separati. Un unico ecosistema digitale garantisce dati master coerenti, riduce il costo totale di possesso (TCO), accelera le tempistiche di apertura dei negozi e stabilisce flussi di lavoro operativi standardizzati per tutti i nuovi punti vendita.
In che modo il riassortimento automatico dell'inventario aiuta le nuove catene retail a scalare rapidamente?
Per le catene retail di nuova apertura, gestire manualmente gli ordini per migliaia di SKU su più punti vendita è estremamente complesso e soggetto a errori. Il software di riassortimento automatico utilizza algoritmi statistici, la gestione dei tempi di consegna dei fornitori e soglie dinamiche dello stock di sicurezza per generare automaticamente ordini precisi per negozi e magazzini. Ciò previene le rotture di stock iniziali, evita l’accumulo di merce in eccesso e consente al personale di negozio di concentrarsi sul servizio al cliente.
Perché la pianificazione dello spazio e l'esecuzione dei planogrammi sono critiche quando si entra in un nuovo mercato retail?
L’ingresso in un nuovo mercato richiede il bilanciamento tra gli standard aziendali di visual merchandising, le preferenze dei consumatori locali e le diverse metrature dei punti vendita. Il software automatizzato di gestione dello spazio consente alle catene retail di generare planogrammi specifici per ogni negozio, coordinati con la geometria reale degli scaffali e la domanda regionale. Gli strumenti digitali di esecuzione assicurano poi che il personale disponga i prodotti in modo accurato, massimizzando la resa delle vendite al metro quadro fin dall’inaugurazione.
