O gerenciamento eficaz do layout da loja é um dos processos mais complexos e caros. Por esta razão, um retalhista que opera sob a marca SPAR num dos países da Europa de Leste (com mais de 500 lojas e um volume de negócios de €1.5 billones) optou por implementar o sistema de gestão Retano Shelfspace. Importante player de mercado, em contínua expansão de sua rede, o varejista buscou uma solução para otimizar custos de mão de obra na elaboração de planogramas eficazes em diversos formatos de loja. As principais considerações ao selecionar o sistema incluíram sua funcionalidade abrangente, desempenho superior e implantação rápida.
A implementação piloto do Retano Shelfspace na SPAR focou nas categorias de sucos e águas nas 50 lojas do varejista. A direção da empresa ficou satisfeita com os resultados: redução significativa da carga de trabalho do pessoal que gerencia os expositores das lojas e cria os planogramas. Após este sucesso, o sistema foi expandido para cobrir todas as outras categorias de produtos. Atualmente são gerados planogramas para todos os itens e sortimentos da loja, exceto para a seção de pratos quentes, frutas e verduras.
Resultados da implementação
Retano Shelfspace simplifica o processo de criação de planogramas e permite o gerenciamento centralizado do espaço nas prateleiras da loja
A implementação do Retano Shelfspace proporcionou ao SPAR funcionalidades convenientes, reduzindo significativamente a carga de trabalho do departamento de merchandising. Por exemplo, o varejista estabeleceu o mapeamento automático de lojas para formatos, permitindo que planogramas sejam gerados automaticamente com base em clusters, em vez de lojas individuais. Além disso, quando a mesma categoria de produto é exposta em prateleiras diferentes, o Retano Shelfspace permite a duplicação de planogramas previamente criados, eliminando a necessidade de começar de novo e permitindo que os ajustes necessários sejam feitos de forma eficiente.
Retano Shelfspace contribui para melhorar a rentabilidade das categorias
Por meio de análises integradas, a SPAR avalia continuamente o desempenho de vendas, identificando áreas de alto e baixo desempenho na loja. Esses dados informam a rotação de categorias nas lojas. Além disso, o Retano Shelfspace permite o rastreamento de itens de baixa demanda, facilitando a redução de produtos de baixo desempenho e melhorando a qualidade da rotação do sortimento.
Retano Shelfspace aumenta a precisão dos pedidos aos fornecedores
O SPAR transfere perfeitamente os dados do planograma do Retano Shelfspace para o sistema de reabastecimento, garantindo o cálculo preciso dos níveis mínimos de estoque de segurança e melhorando significativamente a disponibilidade dos produtos nas prateleiras.
O portal web e o aplicativo mobile do Retano Shelfspace facilitam a comunicação entre a central e as lojas
Esta ferramenta de comunicação cómoda e fácil de utilizar permite a atribuição e monitorização online de tarefas relacionadas com a otimização do espaço da loja, garantindo a precisão na colocação dos produtos.
O sistema de gestão de espaço de loja é um componente integrante do Ecossistema Digital Retano, oferecendo uma abordagem modular e passo a passo para a transformação digital dos negócios. Isto permite que os varejistas integrem novos sistemas perfeitamente, sem interromper as operações existentes. As soluções Retano eliminam a necessidade de aquisição de hardware de servidor e integram-se perfeitamente a qualquer sistema ERP utilizado pelo varejista.
