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Retano vuelve a Forum Retail, en Milán, los días 11 y 12 de noviembre con la Retano Digital Platform: cinco módulos que conectan surtido, espacio en el lineal, ejecución en tienda, previsión de la demanda y relación con los clientes sobre los mismos datos.
Forum Retail reúne desde hace 26 años a los profesionales del retail y la gran distribución en Italia. La edición de 2026 se celebra en Superstudio Più, en Milán. Retano participa con estand propio, y su Country Manager, Gianni Cassano, interviene en dos sesiones el 11 de noviembre.
A las cadenas no les faltan datos. La información del lineal, del stock y de los clientes ya existe, pero está repartida en sistemas que rara vez se comunican entre sí. El resultado son decisiones lentas o incoherentes que a menudo no llegan a la tienda. La Retano Digital Platform se ha diseñado para acabar con esa fragmentación: cada módulo funciona por separado y comparte los mismos datos con los demás.
Qué presenta Retano en Milán
Los módulos, desarrollados por la propia Retano, pueden implantarse por separado o de forma integrada:
- Retano CatMan: gestión por categorías y optimización del surtido por clústeres de tiendas;
- Retano Shelfplan: gestión del espacio en el lineal y generación automática de planogramas a partir del mobiliario real de cada tienda;
- Retano VeriShelf AI: control del lineal a partir de una sola fotografía, con visión artificial que detecta huecos y errores de implantación;
- Retano SCM: previsión de la demanda y reabastecimiento automático, también en frescos, donde el objetivo es reducir la merma;
- Retano CRM & Loyalty: programas de fidelización personalizados, ofertas a medida y prevención de la fuga de clientes.
Por qué los módulos tienen que trabajar juntos
En retail, cada decisión afecta a otra. Si el surtido cambia pero el planograma llega semanas después, el lineal deja de reflejar lo decidido: los productos descatalogados siguen ocupando espacio, las novedades no encuentran sitio y las referencias que más venden, con poco espacio, sufren roturas de stock aunque el almacén esté lleno.
En la plataforma, cada decisión alimenta la siguiente. Cuando Retano CatMan modifica el surtido de un grupo de tiendas, Retano Shelfplan recalcula los planogramas según el mobiliario real de cada punto de venta. Retano VeriShelf AI comprueba que el lineal se ha montado como estaba previsto. Retano SCM puede ajustar previsiones y pedidos al espacio asignado a cada producto. Los datos de Retano CRM & Loyalty sobre qué compran los clientes, y qué compran juntos, se incorporan a las decisiones de surtido y sacan a la luz productos tractores que no destacan en los rankings de ventas.
El objetivo es un único proceso en lugar de muchos pasos aislados, con una sola base de datos detrás de cada decisión: decisiones más rápidas y coherentes entre la central y las tiendas, más disponibilidad en el lineal, menos stock inmovilizado y menos trabajo manual para category managers, space planners y personal de tienda.
«Durante años, cada función del retail ha tenido su propio sistema: uno para el surtido, otro para los planogramas, otro para los pedidos y otro para los clientes. Todos funcionaban, pero no se comunicaban entre sí», explica Gianni Cassano, Country Manager de Retano. «Hoy la dirección es un único ecosistema en el que los datos y las decisiones pasan de un eslabón a otro sin detenerse. Surtido, lineal, stock y clientes ya no son mundos separados: esa es la tienda conectada que queremos construir junto con las cadenas italianas.»
Dos sesiones el 11 de noviembre
10:20, Plenary Stage. «El espacio en el lineal como un activo que hay que gestionar: se diseña, se ejecuta, se mide. El caso Brico io». Gianni Cassano y Agostino Russo, Chief Information Officer de Brico io, explican cómo el espacio en el lineal se diseña con datos, se ejecuta con precisión en cada tienda y se mide por su efecto real en ventas y márgenes.
12:35, Sala Blu «GDO Spotlight». «Los datos del lineal, del stock y del engagement existen, pero siguen desconectados: cómo usarlos para aumentar la disponibilidad, el sell-out y la productividad en tienda». Mesa redonda con Gian Luca Carpanesi, director de Compras, Marketing, Merchandising y Logística de Brico io; Stefano Incerto, Project Manager de Carrelli Distribuzione, y Gianni Cassano. Modera Susanna Ferrario. El debate se centra en cómo conectar datos hoy separados para decidir mejor en tienda.