Retano y Eurasian Retail Group ponen en marcha un proyecto integral de implementación del ecosistema digital Retano para automatizar una nueva cadena de tiendas de conveniencia en Kazajistán. El proyecto contempla el despliegue de un ecosistema unificado para gestionar 30 puntos de venta, garantizando transparencia operativa y eficiencia desde el primer día.
Eurasian Retail Group representa una nueva línea estratégica de negocio para Georgian Industrial Group (GIG) en su entrada al mercado de Asia Central. El holding está plenamente comprometido con esta iniciativa de crecimiento, destinando recursos significativos y experiencia operativa. Al elegir el ecosistema digital Retano, GIG establece una base tecnológica sólida para una rápida escalabilidad y una gestión basada en datos en el segmento de tiendas de conveniencia.
La apertura del primer establecimiento de Eurasian Retail Group está prevista para mayo de 2026. El formato de “tienda de proximidad” requiere una alta precisión en la gestión logística y del surtido, necesidades para las que el ecosistema digital Retano ha sido diseñado.
La implementación abarca todo el ciclo operativo del retail, proporcionando herramientas especializadas para cada área del negocio:
- Retano ERP: actúa como el núcleo central de las operaciones retail, gestionando todo el ciclo de vida del negocio. El sistema centraliza la gestión del surtido y las estrategias de precios, permitiendo un control preciso de márgenes y posicionamiento competitivo. Optimiza la relación con proveedores y los procesos de aprovisionamiento, al tiempo que garantiza una gestión rigurosa de los flujos financieros. La visibilidad en tiempo real del inventario y de los movimientos de stock garantiza estabilidad operativa y respalda el crecimiento desde el primer punto de venta.
- Retano CRM & Loyalty: se centra en la interacción con el cliente mediante marketing personalizado y avanzados programas de fidelización. Desde el inicio, permite construir perfiles completos de clientes y lanzar iniciativas de recompensas de cualquier nivel de complejidad. Esto facilita una personalización profunda y la implementación de programas de recomendación, clave para impulsar el crecimiento orgánico y el reconocimiento de marca en la fase de lanzamiento.
- Retano Shelfplan: optimiza el merchandising mediante la generación automática de planogramas y layouts basados en reglas. La solución incluye un portal para tiendas y una aplicación móvil para la comunicación en tiempo real con el personal, garantizando la correcta ejecución en el punto de venta. La optimización del espacio disponible permite maximizar la productividad por metro lineal y mejorar la visibilidad de los productos clave.
- Retano SCM: optimiza la cadena de suministro mediante el uso de algoritmos avanzados de IA y machine learning. El sistema genera automáticamente pedidos a proveedores listos para su aprobación, basados en previsiones de demanda de alta precisión, variables del retail y características específicas de los productos. El personal se limita a validar los pedidos, pasando de tareas operativas a funciones de supervisión. Este enfoque reduce las roturas de stock y los costes logísticos, garantizando una cadena de suministro eficiente.
